Orange Satellite
Revue détaillée et avis sur l’offre d’Internet par satellite d'Orange
Pour les foyers et entreprises situés en zone rurale et dans les zones isolées où la fibre optique n’arrive pas encore, Orange a lancé, en novembre 2023, son offre d’Internet par satellite. Reposant sur l’expertise de sa filiale Nordnet et sur une technologie de pointe, cette offre d’Internet par Satellite est une solide alternative à Starlink et quelques autres offres du même type présentes sur le marché français.
Ce guide vous propose une présentation détaillée de l’offre Satellite Orange, son fonctionnement, ses avantages et limites.
Table of Contents
Les +
- La fiabilité de l’opérateur Orange
- Débit max de 200 Mb/s
- Large couverture géographique
- Pack incluant la téléphonie illimitée
- Appels illimités fixes et mobiles inclus
- Kit satellite facile à installer
- Offre éligible à une subvention
- Assistance Premium
- Offre sans engagement
Les -
- Tarif plus élevé que les offres Fibre et ADSL Orange d’entrée de gamme
- Pas de service TV inclus
- Latence élevée, pas idéale pour le gaming en réseau
L’offre d’Internet par satellite d’Orange en bref
Lancée sur le marché français en novembre 2023, l’offre Satellite Orange s’appuie sur Nordnet, la filiale d’Orange spécialisée dans l’Internet par satellite depuis plus de 15 ans. Cette expertise française garantit un support technique maîtrisé et une connaissance approfondie des spécificités locales. Nordnet assure l’exploitation technique du service, tandis qu’Orange commercialise l’offre à travers ses canaux de distribution habituels.
Commente fonctionne la connexion Internet par satellite d’Orange ?
Le service Orange Satellite repose sur le satellite Konnect VHTS, un concentré de technologie développé par Thales Alenia Space à Cannes. Mis en orbite en septembre 2022 par Ariane 5, ce satellite européen de 6,5 tonnes mesure 9 mètres de haut et se positionne à 36 000 kilomètres d’altitude en orbite géostationnaire.
Le satellite suit la rotation terrestre et reste fixe dans le ciel, garantissant une connexion stable avec les équipements au sol. Cette performance technologique européenne rivalise avec les constellations de satellites en orbite basse comme celle de Starlink, tout en s’appuyant sur une infrastructure souveraine française. Le satellite couvre l’intégralité du territoire métropolitain avec une capacité de traitement exceptionnelle.
Avec cette technologie, la communication s’établit entre la parabole installée au domicile de l’utilisateur et le satellite géostationnaire. Les données transitent vers les stations de téléport terrestres avant de rejoindre Internet. Cette architecture bidirectionnelle garantit un accès illimité aux services numériques avec des performances comparables aux connexions terrestres.
Équipements et installation du kit Orange Satellite
Le kit Orange Satellite complet comprend tous les équipements nécessaires au déploiement de la connexion. Orange propose une approche modulaire avec la possibilité d’une installation autonome ou d’un service d’installation professionnelle pour les utilisateurs souhaitant déléguer cette étape technique.
Composition du kit Satellite Orange complet
Les équipements fournis dans le cadre de cette offre box Internet incluent :
- Une parabole extérieure
- Un câble de liaison intérieur
- Un modem satellite
- La NordnetBox WiFi, une Box compatible WiFi 6
Cette box centralise la connexion et diffuse le signal vers tous les appareils connectés du domicile. Le kit garantit une compatibilité avec l’ensemble des équipements compatibles du marché : smartphones, téléviseurs Smart TV, objets connectés, etc.
Comment se passe l’installation d’Orange Satellite ?
Orange propose deux modalités d’installation :
- Une installation autonome, pour les utilisateurs expérimentés
- Le recours à un technicien professionnel.
Dans les deux cas, l’installation de la parabole satellite Orange nécessite un emplacement dégagé avec une vue directe vers le sud. Pour une installation optimale, il est également important de vérifier l’orientation, de bien fixer la parabole et de faire passer les câbles selon les normes techniques.
Bien entendu, un guide d’installation du kit Satellite Orange est inclus dans la boîte. Suivez scrupuleusement les différentes étapes qui y sont détaillées si vous choisissez de procéder vous-même à l’installation.
Tarifs et services inclus dans l’offre
Le prix de l’offre d’Internet par Satellite d’Orange est actuellement de 39,99 €/mois, sans engagement.
Ce prix inclut :
- L’accès illimité à Internet avec un débit allant jusqu’à 200 Mb/s en téléchargement et jusqu’à 15 Mb/s en upload
- La téléphonie fixe illimitée depuis votre fixe vers les numéros fixes français et ceux de 50 destinations internationales, ainsi que les appels illimités vers les mobiles français et ceux de 8 destinations étrangères
Cette offre Box Satellite prend en compte la conservation de votre numéro de téléphone existant. Vous n’avez donc as besoin d’effectuer de quelconques démarches administratives liées au changement d’opérateur.
La VoIP permet de profiter des appels illimités vers fixes dans toute la France métropolitaine et plusieurs destinations internationales. Pour en profiter, un téléphone fixe DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) est nécessaire. Depuis ces terminaux, vous avez droit à 4 heures maximum par appel.
Par ailleurs, vous pouvez accéder aux 26 chaînes de la TNT sous réserve de disposer d’un décodeur TV Fransat. Précisons que l’offre Box Satellite Internet Orange N’INCLUT PAS DE DECODEUR TV.
Caractéristiques | Valeur |
|---|---|
Débits max | 200 Mb/s en réception |
Compatibilité WiFi | Compatible WiFi 6 |
Services inclus | Appels illimités vers les fixes |
Tarif | 39,99 €/mois |
Prix d’un kit Satellite Orange | 299 € ou 8 €/mois pour la location |
Frais d’installation | 35 € |
Rapport débit / prix | 200 Mb/s pour 39,99 €/mois
|
Performances et débits de connexion
Les performances techniques de l’offre Satellite Orange rivalisent avec les connexions terrestres haut débit actuelles. Le débit descendant jusqu’à 200 Mbit/s permet de faire du streaming vidéo en haute définition simultané sur plusieurs écrans. Quant au débit montant jusqu’à 15 Mbit/s, il facilite le téléchargement de fichiers volumineux et les visioconférences professionnelles.
Ces débits sont clairement supérieurs à ceux offerts par les connexions ADSL généralement dégradées proposées en zones rurales. Bien qu’il s’agisse de débits maximums théoriques, les performances réelles sont tout à fait satisfaisantes pour la majorité des usages domestiques et professionnels.
Avec cette solution d’Internet par Satellite, le très haut débit est réellement accessible, même dans les zones blanches et les territoires très isolés.
Toutefois, il est important de préciser que l’offre Satellite d’Orange est, elle aussi, sujette aux problèmes de latence propres aux communications par satellite géostationnaire. Ces problèmes affectent principalement les jeux vidéo en ligne et certaines applications en temps réel. Cette latence d’environ 600 millisecondes reste cependant imperceptible pour la navigation web, le streaming vidéo et la majorité des usages courants.
Performances Box Satellite Orange
Débit sortant Max : 200 Mb/s
Débit entrant Max : 15 Mb/s
Temps de latence/Ping : environ 600 ms
Éligibilité et cas d’usage
L’offre Satellite Orange cible spécifiquement les foyers et les entreprises confrontés aux limitations des infrastructures terrestres. Pour bénéficier du service, vous devez respecter les conditions d’éligibilité suivantes :
- Résider dans une zone non desservie par la fibre optique
- Ne pas avoir accès à une connexion ADSL avec des débits suffisants pour les usages numériques contemporains
- Avoir une mauvaise couverture 4G ou 5G au réseau Orange, et ne pas pouvoir bénéficier des offres Orange 4G Home et Orange 5G Home
C’est donc la solution idéale pour les territoires ruraux et montagnards. Dans ces zones prioritaires de déploiement, la subvention Cohésion Numérique peut permettre une réduction significative des coûts d’équipement, sous réserve d’éligibilité. Cette aide publique favorise l’équité numérique territoriale et accélère l’adoption de solutions satellite dans les zones défavorisées.
Souscription et support client
La souscription à l’offre d’Internet par satellite d’Orange s’effectue via les canaux de distribution habituels de l’opérateur. Les conseillers Orange évaluent l’éligibilité technique et vous accompagnent dans votre choix des options de forfaits. Le processus de souscription intègre la planification de l’installation et la formation aux équipements.
Processus d’activation du service
L’activation débute par une étude technique de faisabilité incluant la vérification de la visibilité satellite et l’accessibilité du site d’installation. Orange coordonne la livraison du Kit Satellite et planifie l’intervention technique si nécessaire.
La mise en service s’effectue généralement sous 15 jours suivant la signature du contrat.
Accompagnement et formation de l’utilisateur
Orange propose un accompagnement personnalisé pour la prise en main des équipements et services. Plusieurs témoignages clients soulignent la qualité de cet accompagnement technique et commercial. De plus, le support client reste disponible pour résoudre les éventuelles difficultés techniques et optimiser l’utilisation du service.
FAQ : Questions fréquentes sur l'offre d'Internet par satellite d'Orange
L'offre Satellite Orange fonctionne-t-elle par temps de pluie et par temps nuageux ?
L’offre Satellite Orange maintient sa connexion par temps nuageux standard. Seules les conditions météorologiques extrêmes (orages violents, tempêtes de neige intense) peuvent affecter temporairement la qualité du signal.
Puis-je installer moi-même le Kit Satellite Orange ?
Orange propose l’installation autonome pour les utilisateurs expérimentés disposant des compétences techniques nécessaires. L’installation professionnelle reste recommandée pour garantir une configuration optimale et le respect des normes de sécurité.
Quelle est la différence entre l'offre d'Internet par satellite Orange et Starlink ?
L’offre Satellite Orange s’appuie sur un satellite géostationnaire européen avec un support client français intégré. Starlink utilise une constellation de satellites en orbite basse avec des caractéristiques techniques différentes en termes de latence et couverture.
Le débit de 200 Mbit/s est-il garanti en permanence ?
Le débit de 200 Mbit/s est undébit maximum théorique. Les débits réels varient selon la charge réseau, les conditions météorologiques et la configuration locale, tout en restant largement supérieurs aux connexions ADSL dégradées.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone fixe actuel ?
L’offre Satellite Orange garantit la conservation du numéro de téléphone fixe existant. Cette portabilité s’effectue automatiquement lors de la souscription sans interruption de service.
Existe-t-il des aides financières pour l'installation d'Internet par satellite d'Orange ?
Certaines collectivités proposent des subventions dans le cadre du dispositif Cohésion Numérique pour réduire les coûts d’équipement satellite. Les conditions d’éligibilité varient selon les territoires et les politiques locales d’aménagement numérique.